Wir geben die Lieferzeiten deutlich auf der Artikelseite an, erwähnen sie aber auch in Ihrer Auftragsbestätigung. Wenn die Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Lieferzeit und eine eventuelle Sendungsverfolgung (Track&Trace) von dem betreffenden Lieferdienst. Haben Sie einen großen Artikel bestellt, der von einem Transportpartner geliefert werden soll? Dann wird sich unser Partner mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren, sobald der Artikel bei unserem Lieferanten eingetroffen ist. Unsere Lieferzeiten sind Richtwerte und können daher manchmal variieren.

Wir tun dies, während Sie auf Ihre Bestellung warten

Nach Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung von unseren Lieferanten so schnell wie möglich für den Versand vorbereitet. Falls Ihre Bestellung noch produziert werden muss, werden Sie benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist.

In Stoßzeiten

Zu Stoßzeiten, zum Beispiel um die Feiertage herum, kann es länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind, bis Sie Ihr Paket erhalten. Behalten Sie daher Ihre Sendungsverfolgung im Auge und kontaktieren Sie RHB Home and Living, wenn Sie Fragen haben.

Verkehrspartner

Online-Bestellungen werden nicht durch unseren eigenen Transportdienst zugestellt. Unsere Lieferanten entscheiden, mit welchem Spediteur sie zusammenarbeiten, um Ihr Paket so schnell, kostengünstig und sicher wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Kontaktinformationen und Öffnungszeiten

Telefonisch sind wir erreichbar unter
Dienstag bis Freitag 9.00-17.00 Uhr

Tel. Nr. +31 (0)077 3903542
WhatsApp: +31 (0) 651766789
E-Mail: verkoop@rhbvenlo.nl

Kosten der Lieferung

Niederlande

Ab 250 € werden die Waren in den Niederlanden kostenlos geliefert. Für Bestellungen bis zu €99,99 betragen die Versandkosten €14,95. Für Bestellungen von €100,- bis €249,99 betragen die Versandkosten €34,95.

Belgien

Ab 250 € wird die Ware in Belgien kostenlos geliefert. Bei Bestellungen bis zu 99,99 € betragen die Versandkosten 16,95 €. Für Bestellungen von €100,- bis €249,99 betragen die Versandkosten €36,95.

Deutschland

Für den Versand nach Deutschland berechnen wir immer Versandkosten. Für Bestellungen bis zu 99,99 € betragen die Versandkosten 19,95 €. Für Bestellungen ab 100 € betragen die Versandkosten 42,95 €.

VORSICHT!

Wir liefern Ihre Bestellung an die Haustür im Erdgeschoss. Das bedeutet, dass Sie selbst für eine ausreichende Hebehilfe sorgen müssen, um Ihren Einkauf ins Haus oder die Treppe hinauf zu tragen. Denken Sie daran, Türöffnungen, Treppenhäuser und Aufzüge auszumessen, bevor wir mit der Lieferung beginnen. Sollte bei der Anlieferung der Einsatz eines Umzugslifts erforderlich sein, gehen die Kosten zu Ihren Lasten. Leider ist es nicht möglich, alte Möbel zurückzunehmen.

Kosten der Rücksendung

Sie sind nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Problem, bei RHB Home and Living können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der erste Tag beginnt, wenn Ihre Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist. Wir raten Ihnen, den Versandkarton und die Originalverpackung sorgfältig zu öffnen, da Sie diese für die Rücksendung wiederverwenden müssen. (Bitte beachten Sie! Ausgenommen sind individuell bestellte Artikel, Leuchtmittel, Blumen, Pflanzen, Bettwäsche, Geschenkkarten und Dienstleistungen von RHB Home Living). Die Kosten für die Rücksendung betragen immer für das Konto des Kunden. Laden Sie das Rückgabeformular herunter hier. Bitte beachten Sie, dass der Artikel nach 14 Tagen nicht mehr zurückgenommen werden kann. Der Kaufpreis (ohne Versandkosten) wird spätestens innerhalb von 14 Werktagen, nachdem Ihr Paket in unserem Lager eingetroffen ist, zurückerstattet.

Vergewissern Sie sich, dass das Produkt sicher verpackt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Bitte nicht auf die Schachtel schreiben. Zum Transport müssen alle Teile in der Verpackung gut geschützt sein. Eine nicht ordnungsgemäße Lieferung kann zu Kosten führen. Dies liegt daran, dass Sie für eventuelle Schäden an Ihrer Rücksendung verantwortlich sind.

Wir bitten Sie, zum Verschließen der Verpackung nur transparentes Klebeband zu verwenden. Kleben Sie kein Klebeband auf das Produkt, um mögliche (Lack-)Schäden zu vermeiden.